Zum Hauptinhalt springen

 

Terminbuchung Parkplatz 0

  

WhatsApp

 

Schreibtisch mit Tablet, Unterlagen und Autoschlüssel vor Bergpanorama
Symbolbild

Bestell-Leitfaden

Ihre Bestellung in sechs Schritten

Von der Bestellung im Kundenkonto bis zur Übergabe: So läuft der Kauf Ihres EU-Neuwagens bei Europemobile ab – mit allen Fristen, Dokumenten und der sicheren Zahlung über Bezahl.de.

Fahrzeug findenBeratung buchen

Ihr Bestellweg

Ihre Bestellung – vom Klick bis zur Übergabe

Sechs Etappen bis zu Ihrem EU-Neuwagen mit voller Herstellergarantie. Bei jeder Etappe informieren wir Sie per E-Mail, alle Dokumente finden Sie in Ihrem Kundenkonto.

  1. Schritt 1BestellungHeuteKonfigurieren, Konto anlegen und zahlungspflichtig bestellen. Eingangsbestätigung in Minuten.
  2. Schritt 2UnterlagenDirekt danachAusweiskopie hochladen, je nach Fahrzeug Formulare unterschreiben.
  3. Schritt 3Auftrags­bestätigungNach 2–4 WochenExtras und Lieferzeit – damit ist Ihr Kaufvertrag geschlossen. Lagerfahrzeuge: wenige Tage.
  4. Schritt 4Bereitstellungs-AvisKurz vor AuslieferungTermin, Proforma-Rechnung und Zahlungsinformationen.
  5. Schritt 5Bereitstellungs­anzeigeFahrzeug bereitAbholtermin online buchen oder Zustellfenster der Spedition abwarten.
  6. Schritt 6ZahlungBis 10 Tage nach AvisSicher und kostenlos per Onlinebanking über Bezahl.de.

Übergabe: Abholung in Saaldorf-Surheim, rund 5 km von Salzburg, oder Lieferung per Spedition bis vor Ihre Haustür.

Keine AnzahlungSie bezahlen erst nach dem Bereitstellungs-Avis.
Kaufvertrag nach deutschem RechtGültig mit Zustellung der Auftragsbestätigung.
Bezahl.de, kostenlosMit Ihrem gewohnten TAN-Verfahren, keine Barzahlung.
Volle HerstellergarantieEU-Neuwagen, europaweit in jeder Markenwerkstatt.
Fragen zur Bestellung? Fahrzeug finden Beratung buchen Mike antwortet sofort im Chat – Details zu jedem Schritt finden Sie darunter.

Schritt für Schritt

So läuft Ihre Fahrzeugbestellung ab

  1. Online im Kundenkonto

    Schritt 1: Bestellung

    Konfigurieren Sie Ihr Fahrzeug und klicken Sie auf „In den Einkaufswagen“. Falls Sie noch nicht angemeldet sind, legen Sie Ihr Kundenkonto an oder melden sich an. Akzeptieren Sie die AGB und senden Sie Ihre Bestellung mit „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“. Die Eingangsbestätigung kommt innerhalb weniger Minuten per E-Mail – bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

    Keine Anzahlung nötig. Sie bezahlen erst innerhalb von 10 Tagen nach dem Bereitstellungs-Avis.
  2. Direkt nach der Bestellung

    Schritt 2: Dokumentenupload

    Laden Sie eine Kopie Ihres Personalausweises hoch – diese Legitimation benötigen wir zur Prüfung. Je nach Fahrzeug stellen wir weitere Dokumente bereit: herunterladen, unterschreiben und wieder hochladen.

  3. Nach 2–4 Wochen · Lagerfahrzeuge in wenigen Tagen

    Schritt 3: Auftragsbestätigung

    In der Auftragsbestätigung finden Sie alle bestellten Extras und die Lieferzeitangabe für Ihr Fahrzeug.

    Mit Zustellung der Auftragsbestätigung gilt Ihre Bestellung als angenommen – es kommt ein Kaufvertrag nach deutschem Recht zustande.
  4. Kurz vor der Auslieferung

    Schritt 4: Bereitstellungs-Avis

    Sobald Ihr Fahrzeug vor der Auslieferung steht, erhalten Sie das Bereitstellungs-Avis mit Terminierung, Zahlungsinformationen und Proforma-Rechnung. Separat schickt Ihnen Bezahl.de eine E-Mail mit den Bezahlinformationen – so können Sie sich in Ruhe mit dem Zahlungsvorgang vertraut machen und offene Fragen mit uns klären. Ab Erhalt des Bereitstellungs-Avis haben Sie 10 Tage Zeit für die Zahlung.

    Tipp: Überweisen Sie vorab einen kleinen Testbetrag, zum Beispiel 0,01 €, um die Zahlungsabwicklung kennenzulernen.
  5. Abholtermin buchen

    Schritt 5: Bereitstellungsanzeige

    Ihr Fahrzeug ist fertig vorbereitet, Zahlung, eine etwaige Finanzierung oder die Lieferung sind organisiert. Ab jetzt vereinbaren Sie Ihren Abholtermin direkt im Kundenbereich über unser Online-Buchungssystem. Haben Sie eine Zustellung per Spedition beauftragt, informieren wir Sie rechtzeitig über das Zustellfenster und die weiteren Abläufe.

    Übernahmetermin buchen

  6. 10 Tage nach Avis

    Schritt 6: Zahlung

    Die Zahlung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach dem Bereitstellungs-Avis – sicher und in Echtzeit über Bezahl.de, ob Sie Ihr Fahrzeug in Saaldorf-Surheim abholen oder per Spedition bis vor die Haustür liefern lassen. Unser Auslieferungslager liegt rund fünf Kilometer von der Grenze zu Salzburg entfernt.

    Aus organisatorischen Gründen ist keine Barzahlung möglich.

Zahlung

Sicher bezahlen mit Bezahl.de

Selbstabholung

In Saaldorf-Surheim, rund 5 km von Salzburg

  • Onlinebanking über Bezahl.de
  • Papiere vorab per Einschreiben, wenn vor Abholung bezahlt

Speditionszustellung

Bis vor Ihre Haustür

  • Onlinebanking über Bezahl.de vor Anlieferung
  • Papiere direkt vom Transportunternehmen nach vollständiger Zahlung

So bezahlen Sie über Bezahl.de

  1. Sie erhalten per E-Mail eine Zahlungseinladung mit Ihrem persönlichen Link zu Bezahl.de.
  2. BIC und IBAN Ihrer Bank eintragen.
  3. Mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten einloggen.
  4. Daten prüfen und die Zahlung mit dem gewohnten TAN-Verfahren freigeben.

Ihre Vorteile

  • Keine Wartezeit, bis der Zahlungseingang verbucht ist
  • Garantierte, sichere und sofort nachvollziehbare Zahlung
  • Keine weiteren Zahlungs- oder Bankbestätigungen nötig
  • Zahlung wie im Online-Banking mit gewohntem TAN-Verfahren
  • Für Sie kostenlos
Für eine reibungslose Abwicklung: Prüfen Sie, ob Ihr Überweisungslimit angepasst werden muss und das Konto ausreichend gedeckt ist. Je nach Bank brauchen Sie einen TAN-Generator und Ihre Bankkarte. Am besten führen Sie vorab eine Testzahlung über 0,01 € durch. Alle Details zur Zahlungsabwicklung mit Bezahl.de

Zulassung

Wie funktioniert die Zulassung?

Bezahlen Sie Ihr Fahrzeug vor der Abholung, senden wir Ihnen alle für die Zulassung notwendigen Papiere vorab per Einschreiben zu. Bei Zustellung per Spedition erhalten Sie alle Dokumente direkt vom Transportunternehmen, sobald das Fahrzeug über Bezahl.de vollständig bezahlt ist.

VIN-Bestätigung: Je nach Zulassungsstelle wird eventuell eine VIN-Bestätigung benötigt. Buchen können Sie sie in unserem Shop: VIN-Bestätigung (TÜV). Fragen Sie am besten vorab kurz bei Ihrer Zulassungsstelle nach.

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Nein, eine Anzahlung ist nicht notwendig. Sie bezahlen erst innerhalb von 10 Tagen nach dem Bereitstellungs-Avis.

Wann bezahle ich mein Fahrzeug?

Innerhalb von 10 Tagen nach dem Bereitstellungs-Avis. Mit dem Avis erhalten Sie die Zahlungsinformationen, die Zahlung läuft in Echtzeit über Bezahl.de.

Kann ich bar bezahlen?

Nein, aus organisatorischen Gründen ist keine Barzahlung möglich. Sie bezahlen per Onlinebanking über Bezahl.de – kostenlos und mit Ihrem gewohnten TAN-Verfahren.

Wann ist mein Kaufvertrag geschlossen?

Mit Zustellung der Auftragsbestätigung. Sie kommt etwa zwei bis vier Wochen nach der Bestellung, bei Lagerfahrzeugen innerhalb weniger Tage.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Wir helfen gern – telefonisch Mo–Fr 08:30–12:00 und 13:00–17:00 Uhr.

Lieferstatus anfragen089 21526250