Bestell-Leitfaden
Fahrzeugbestellung Schritt für Schritt erklärt
Schritt 1: Bestellung
Konfigurieren Sie Ihr Fahrzeug auf unserer Homepage und klicken Sie auf „In den Einkaufswagen“. Falls Sie zu diesem Zeitpunkt noch nicht registriert oder angemeldet sind, werden Sie dazu aufgefordert. Legen Sie dort Ihr Kundenkonto an oder melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Akzeptieren Sie die AGBs und senden Sie Ihre Bestellung mit einem Klick auf „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ an uns. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung innerhalb weniger Minuten per E-Mail. Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Für Ihre Fahrzeugbestellung ist grundsätzlich keine Anzahlung notwendig. Ausgenommen sind Fahrzeuge ab einem Kaufpreis von über 50.000 EUR. Hier kann es sein, dass aus Sicherheitsgründen eine kleine Anzahlung geleistet werden muss. Fragen Sie dazu Ihren Verkaufsberater.
Schritt 2: Dokumentenupload
Laden Sie bequem eine Kopie Ihres Personalausweises hoch. Diese Legitimation benötigen wir zur Prüfung. Abhängig vom bestellten Fahrzeug werden weitere Dokumente bereitgestellt. Laden Sie diese Dokumente herunter, unterschreiben Sie sie und laden Sie sie anschließend wieder hoch.
Schritt 3: Auftragsbestätigung
Etwa zwei bis vier Wochen nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns die Auftragsbestätigung. Bei sofort verfügbaren Lagerfahrzeugen erhalten Sie die Auftragsbestätigung innerhalb weniger Tage. In der Auftragsbestätigung finden Sie noch einmal alle bestellten Extras sowie die Lieferzeitangabe für Ihr Fahrzeug. Mit Zustellung der Auftragsbestätigung gilt die Bestellung als angenommen und es kommt ein Kaufvertrag nach deutschem Recht zustande.
Schritt 4: Bereitstellungs-Avis
Sobald Ihr Fahrzeug vor der Auslieferung steht, erhalten Sie das Bereitstellungs-Avis inklusive der Terminierung, der Zahlungsinformationen und der Proforma-Rechnung. Damit informieren wir Sie jetzt, dass Sie Ihr Fahrzeug nach ein paar organisatorischen Punkten direkt übernehmen können. Separat erhalten Sie von Bezahl.de eine E-Mail mit einer Bezahlinformationen, damit Sie später die Zahlung Ihres Fahrzeugs bequem in die Wege leiten können. So können Sie sich in Ruhe mit dem Zahlungsvorgang vertraut machen und offene Fragen mit uns klären. Sie können gern einen kleinen Betrag zu Testzwecken überweisen, beispielsweise 0,01 EUR, um sich mit der Zahlungsabwicklung vertraut zu machen.
Schritt 5: Bereitstellunganzeige
Ihr Fahrzeug ist jetzt fertig vorbereitet und alle Formalitäten für die Zahlung, eine etwaige Finanzierung, oder Lieferung sind organisiert. Ab diesem Zeitpunkt können Sie direkt im Kundenbereich über unser Online-Buchungssystem einen Abholtermin vereinbaren. Haben Sie eine Zustellung per Spedition beauftragt, informieren wir Sie rechtzeitig über das Zustellfenster und die weiteren Abläufe.
Schritt 6: Zahlung
Die Zahlung erfolgt in der Regel erst bei Rechnungsstellung.
Je nachdem, ob Sie Ihr Fahrzeug selbst bei uns in Saaldorf-Surheim abholen — unser Auslieferungslager liegt ungefähr fünf Kilometer von der Grenze zu Salzburg entfernt — oder eine Speditionszustellung bis vor Ihre Haustür wünschen, stehen Ihnen unsere sicheren Zahlungsmethoden zur Verfügung. Aus organisatorischen Gründen ist eine Barzahlung nicht möglich.
| Selbstabholung: | Speditionszustellung: |
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- Onlinebanking über Bezahl.de
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- Onlinebanking über Bezahl.de vor Anlieferung
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Gemeinsam mit unserem Zahlungsdienstleister Bezahl.de wird die Bezahlung Ihres Fahrzeuges in Echtzeit abgewickelt. Daraus ergeben sich folgende Vorteile für Sie:
- keine Wartezeit bis der Zahlungseingang verbucht wurde
- garantierte, sichere und sofort nachvollziehbare Zahlung
- es werden keine weiteren Zahlungsbestätigungen von Ihrer Bank benötigt
- kein zusätzlicher Aufwand für die Ausfertigung von Bankbestätigungen
- Zahlung erfolgt wie in Ihrer Online-Banking Umgebung mit gewohntem TAN-Verfahren
So funktioniert ihre Bezahlung über Bezahl.de:
- Sie erhalten bequem per eMail eine Zahlungseinladung mit individuellem Link zu Bezahl.de
- BIC und IBAN Ihrer Bank eintragen
- Einloggen mit Ihren Online-Banking Zugangsdaten
- Daten überprüfen und mit dem gewohnten TAN-Verfahren Zahlung freigeben
Wichtige Tipps zur reibungslosen Abwicklung:
- Überprüfen Sie, ob das Überweisungslimit angepasst werden muss
- Achten Sie darauf, dass das Konto ausreichend gedeckt ist
- Abhängig von Konto und Bank wird evtl. ein TAN-Generator sowie die Bankkarte benötigt
- Führen Sie vorab eine Testzahlung mit 0,01 EUR durch, um sich mit der Abwicklung vertraut zu machen
Dieser Service ist für Sie natürlich kostenlos!
Hier finden Sie alle Details zum Thema Zahlungsabwicklung mit Bezahl.de
Wie funktioniert die Zulassung?
Wird das Fahrzeug bereits vor Abholung bezahlt, senden wir Ihnen vorab alle für die Zulassung notwendigen Papiere als Einschreiben per Post zu. Bei Zustellung Ihres Fahrzeuges per Spedition erhalten Sie alle Dokumente direkt vom Transportunternehmen, nachdem das Fahrzeug über unseren Zahlungsdienstleiter Bezahl.de vollständig bezahlt wurde. Je nach Zulassungsstelle wird evtl. noch eine VIN-Bestätigung benötigt - diese stellen wir gerne zum Preis von 99,- Euro aus. Wir empfehlen eine kurze Nachfrage bei Ihrer Zulassungsstelle um dies im Vorfeld zu klären.
Tipp: Sowohl die VIN-Bestätigung als auch den Vorabversand der Fahrzeugpapiere bieten wir gebündelt im "Auslieferungspaket 2" an. Diese Variante empfiehlt sich, wenn Sie das Fahrzeug bereits vor Abholung oder Lieferung zulassen möchten.